Conheça as soluções
Suporte TI
1. Suporte, Gestão e Outsourcing de TI
Suporte em TI, gestão, suporte e segurança de dados garantem agilidade e tranquilidade para o seu negócio.
- Auditoria e documentação do seu ambiente.
- Gerenciamento dos seus serviços externos e de nuvem.
- Planejamento anual da sua estrutura e melhorias.
- Suporte Avançado, níveis 2 e 3.
- Sistema de chamados, estatísticas e gestão dos serviços.
2. Gestão e Suporte de TI Remoto
Suporte em TI, gestão, suporte e segurança de dados garantem agilidade e tranquilidade para o seu negócio.
- Indicado para empresas com até 50 usuários
- Atendimento Remoto e Presencial
- Cobrança por usuário
- Suporte de TI Nível 1, 2 e 3
- Suporte de TI aos Usuários
- Suporte aos Servidores
- Chamados Ilimitados
- Relatório mensal de chamados
- Planejamento anual de investimentos e TI
- Documentação do Ambiente de TI
3. Gestão e Suporte de TI Presencial
Suporte em TI, gestão, suporte e segurança de dados garantem agilidade e tranquilidade para o seu negócio.
- Indicado para empresas de 40 até 250 usuários
- Técnico residente alocado em sua empresa
- Suporte de TI Nível 1, 2 e 3
- Suporte de TI aos Usuários
- Suporte aos Servidores
- Chamados Ilimitados
- Atendimento Presencial 8×5 nível 1 e/ou nível 2
- Relatório mensal de chamados
- Planejamento anual de investimentos e TI
- Documentação do Ambiente de TI